Отзывы о компании ООО "ДОМПРОФКОМПЛЕКТ"

Очень приятное впечатление после общения с менеджером (Илья). К слову сказать, он первый из немалого перечня компаний заметил ошибку в комплектации списка необходимых кровельных материалов для крыши. Быстро дал ответ по ценам и перезванивал по всем вопросам. Очень внимательный к заказу и желанию, все детально оговаривалось. А самое приятное - готовность рассматривать снижение цены при комплексном заказе.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Доброго дня. Вот какая история приключилась со мной. Мне необходимо было приобрести 10 "кубов" пенопласта ППТ-20-НАР толщиной 50 мм. Около недели назад я связывалась с менеджером данной компании (девушкой). Стоимость товара за куб на тот момент составляла 91.6 рубля. Прошла неделя и на сайте "Домпрофкомплект" в разделе с данным материалом появилась красочная броская надпись "Распродажа склада". Распродажа подразумевает ликвидацию остатков по сниженным ценам. Каково же было мое удивление, когда позвонив сегодня по телефону велком 152-71-52, молодой человек мне озвучил цену в 93 рубля за куб. И это притом, что обещая перезвонить, по прошествии пары часов мне пришлось звонить самой. А на мой вопрос "Почему по акции цена выше, чем без нее?", молодой человек ответил "Ну, ладно, уговорили, сделаю вам по 90". И, на сайте цена на опт и розницу за данный материал указана "от 77 рублей за куб" без привязки к объему, способу оплаты (наличные или безналичные). Выходит следующее - прямой обман потенциального покупателя или ваши менеджеры нагревают руку на неопытных покупателях, дабы положить по максимуму себе в карман в ущерб имиджу предприятия на котором работают.
Для администратора: если вы решите не опубликовать данный отзыв или оставить его без внимания, сообщаю вам, что он будет опубликован так же на других ресурсах (именно в данном виде).
Проверка информации - свяжитесь с менеджером, с которым мне пришлось сегодня 4 сентября общаться по поводу данного заказа, он подскажет вам телефон, что позволит мне лично подтвердить вам достоверность изложенного.
Вывод: после первого заказа, оформленного в данной компании, было желание работать с ними снова и снова, так как у нас сейчас идет строительство собственного дома. Однако после данного инцидента (особенно если он останется без внимания руководства), доверие к ней будет потеряно окончательно.
Подпись: Наталья (журналист)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

От взаимодействия с этой компанией остались только приятные впечатления. Во-первых - порадовал тот факт, что ассортимент товара разнообразен и все необходимое можно купить в одной компании. Во-вторых - заказывала большой объем товара, количество которого нужно было правильно просчитать в соответствии с моими чертежами и схемами, что было выполнено без нареканий, были предложены разнообразные варианты решений и приведена разница между теми и иными вариантами. В третьих - приятное общение с менеджером Александром, не было ощущения неловкости когда задавала вопросы, может даже глупые на его взгляд, давал четкие разъяснения. Спасибо Вам, Александр за четкую и слаженную работу! В дальнейшем планирую и далее с вами сотрудничать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

только время потеряли в этой компании. хорошо,что нашли здесь нужный товар. советую

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замечательная компания, все грамотно, слаженно, как и обещали если комплексно брать все материалы, получится значительно дешевле, да и инженер подъехал посоветовал, вообщем, я остался доволен, спасибо за экономию.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замечательная компания. Точные расчёты, внимательнейшее отношение, всё в срок, ни одного невыполненного обещания. И я в первый раз увидел настолько аккуратно упакованную металлочерепицу, которую даже не поленились проложить. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Настолько вежливого отношения в фирмах, торгующих стройматериалами я ещё не встречал.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Положительные впечатления от компании. Терпеливо проконсультировали, рассчитали необходимый объем материала, доставили все на объект. За комплексный заказ сделали ощутимую скидку и бесплатную доставку. Спасибо. Буду обращаться еще.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да